為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，建立服務(wù)工作長(zhǎng)效機(jī)制， 6月21日上午，長(zhǎng)房供暖總公司在二樓會(huì)議室召開(kāi)了“全面提升服務(wù)質(zhì)量月”活動(dòng)工作會(huì)議。公司班子、中層管理人員及相關(guān)人員參加會(huì)議，會(huì)議由公司黨委副書(shū)記于水主持。

會(huì)上，黨委副書(shū)記于水代表服務(wù)質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組傳達(dá)了《長(zhǎng)房供暖總公司開(kāi)展“全面提升服務(wù)質(zhì)量月”活動(dòng)方案》，對(duì)下一階段公司“全面提升服務(wù)質(zhì)量月”活動(dòng)的時(shí)間、內(nèi)容與目標(biāo)、具體措施、檢查總結(jié)與持續(xù)改進(jìn)等重點(diǎn)工作做了詳細(xì)的安排與部署，并提出了明確的要求：一是要有危機(jī)意識(shí)；二是要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)；三是要加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)；四是要注重服務(wù)的方式方法；五是要加強(qiáng)機(jī)關(guān)服務(wù)基層生產(chǎn)一線的意識(shí)；六是要建立全面提升服務(wù)質(zhì)量月長(zhǎng)效機(jī)制。

標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的服務(wù)是供暖總公司的基本要求，提高服務(wù)質(zhì)量，我們永遠(yuǎn)在路上。公司將持續(xù)滿足并超越熱用戶更高標(biāo)準(zhǔn)的需求，踐行“滿意贏得信任 驚喜贏得信賴”的服務(wù)理念，努力成為肩負(fù)起社會(huì)責(zé)任的優(yōu)秀企業(yè)。