長房供暖總公司多措并舉，穩步推進熱費收繳工作

為更好地貫徹落實集團關于開展“大干40天，打好快速恢復經濟攻堅戰”的通知精神，供暖總公司領導班子高度重視，精心組織，落實責任,第一時間制定《長房供暖總公司大干40天活動實施方案》,并組織召開大干40天活動宣傳動員會，將計劃進行細化分解，從嚴從實抓好防疫舉措，保障員工人身健康，強化業務管理，確保熱費收繳工作“兩手抓，兩手硬”。

公司以集團“大干40天，打好快速恢復經濟攻堅戰”的活動精神為指引，全員上下爭分奪秒，積極作為，放棄休息，加班加點，制定詳細的收費流程及收費任務指標，全面推行熱費收繳周報制。并多次組織召開“熱費收繳”專題動員會，統一思想，明確目標。對欠費用戶采取一戶一策，采用電話催繳、上門催繳、張貼催費通知單等多種措施靈活催繳欠費。同時，加大“熱是商品”的宣傳力度，對上個供暖期投訴的用戶，建立了重點用戶回訪檔案，統一采用“電話回訪摸底-入戶查看處理-跟蹤回訪結果”三步曲的服務模式，進行深度回訪，并由分公司副經理帶隊入戶查看，在技術方面給予支持和指導，多措并舉，推進收費工作的有序開展。

得益于收費政策制定的科學合理，執行有力，目標明確，經過全體人員共同努力，克難攻堅，截至本月13日，共收繳本期熱費193 萬余元，陳欠熱費 115 萬元，其它收入3萬元，合計311 萬元，為打好快速恢復經濟攻堅戰、快速恢復經濟運行提供了堅強保障。今后，公司全體干部職工將再接再厲、團結一心，將大干40天活動落實到位，高質量、高標準、高效率地圓滿完成各項工作任務。

長房供暖總公司報道