為啥不熱？讓熱走一會兒

“聽說提前開栓了，為啥我家還不熱呢？”

其實(shí)，“熱”到咱家需要一定時間。無論是熱電廠余熱供暖，還是鍋爐房供暖，都要經(jīng)過換熱站，再經(jīng)過一次管網(wǎng)降至適合居民家供暖的溫度，通過二次管網(wǎng)輸入各個小區(qū)，然后才能進(jìn)入熱用戶家中。隨著水的循環(huán)，熱用戶家將逐漸升溫。循環(huán)一次需要的時間，根據(jù)管網(wǎng)區(qū)域范圍的大小來定。從24日晚上開始，越來越多的市民家里會熱起來。

不熱咋辦

不熱有七大原因?各有對策

面對漫長的供熱期，普通用戶最為關(guān)心，也是最常遇到的頭疼問題就是室內(nèi)溫度不足。但是導(dǎo)致室內(nèi)不熱的原因到底都有哪些？應(yīng)對這些原因又應(yīng)該采取哪些相應(yīng)的措施呢？

一：供熱溫度不足

在眾多導(dǎo)致用戶家中不熱的原因中，這一項原因應(yīng)該是最具有典型性的。一些供熱企業(yè)由于生產(chǎn)規(guī)模和成本等原因，送至用戶家中的熱量本身就不足，這必然會導(dǎo)致用戶家中不熱。

對于參數(shù)不達(dá)標(biāo)的現(xiàn)象，最好的解決辦法就是及時聯(lián)系供熱單位，并要求供熱單位上門進(jìn)行查看，共同商討解決辦法。如供熱企業(yè)的供熱質(zhì)量始終無法達(dá)標(biāo)，用戶也可以要求測溫或者退費(fèi)。

二：供熱系統(tǒng)陳舊等

有一些住房可能會因為突發(fā)性的問題，或是系統(tǒng)陳舊等原因?qū)е屡瘹庀到y(tǒng)出現(xiàn)故障，這一類的系統(tǒng)問題會使得熱水無法正常進(jìn)入用戶家中進(jìn)行循環(huán)，最終導(dǎo)致用戶家中溫度不達(dá)標(biāo)。

對于這一類問題，最好的解決辦法就是及時聯(lián)系供熱企業(yè)，上門為用戶進(jìn)行排查。供熱企業(yè)在排查后檢測出具體原因，便可以幫助用戶提供相應(yīng)的解決方案，及時解決系統(tǒng)問題帶來的困擾。

三：保溫結(jié)構(gòu)有缺陷

有一些建筑物，尤其是老式的居民樓，其本身的建筑結(jié)構(gòu)決定了其保溫效果可能就相對較差。在此前提下，就會使得建筑物的散熱量大，保溫效果不好，自然室內(nèi)溫度就不會高，不是簡單的增加供熱溫度就能治本的。

對于這樣的建筑物最好的辦法就是及時給房屋做保溫，“暖房子工程”就是對此行之有效的好辦法。

四：入戶閥門有故障

由于許多用戶家中都進(jìn)行了分戶改造，因此主管道與入戶管道間的銜接就顯得至關(guān)重要。在眾多用戶反映的維修問題中，入戶閥門的故障類問題也十分多見，由于閥門的銜接可能會出現(xiàn)漏水等故障，因此這一細(xì)節(jié)也有可能影響到供熱質(zhì)量。

在這個問題出現(xiàn)的時候，用戶應(yīng)該及時聯(lián)系供熱企業(yè)，只要問題出在主管道或者主管道與入戶閥門上，都應(yīng)該由供熱企業(yè)或者物業(yè)協(xié)調(diào)解決。

五：樓上樓下都停熱

在眾多原因中，這個原因是最復(fù)雜也是最不好協(xié)調(diào)解決的。如果一個用戶樓上和樓下都無人居住，并且這兩戶鄰居也只繳納了基礎(chǔ)熱費(fèi)，停止供熱，那么居住在中間的這戶必然受到較大影響。即使是在供熱企業(yè)提供的熱源正常的情況下也很難保障住戶家室溫達(dá)標(biāo)。

對策：對此彭衛(wèi)東表示最好的辦法還是需要用戶及時聯(lián)系供熱企業(yè)，協(xié)商是否可以在極端天氣下，對用戶樓上、樓下已經(jīng)停止開栓的鄰居家進(jìn)行臨時的供熱，幫助維持居住在中間用戶的家庭室溫。

?六：取暖設(shè)備堵塞

在供暖過程中，一些用戶家中可能還會遇到的一類問題就是取暖設(shè)備堵塞。如果設(shè)備堵塞可能會導(dǎo)致的問題就是熱水無法正常循環(huán)，如果水流速度下降，熱能量則無法正常傳遞，這也是導(dǎo)致室內(nèi)溫度不高的重要原因之一。

對此類問題，建議用戶最好的辦法就是征求供熱企業(yè)的建議，在供熱企業(yè)專業(yè)人員的指導(dǎo)下進(jìn)行疏通、修理，最終使取暖設(shè)備可以正常運(yùn)行循環(huán)。

七：私改暖氣設(shè)備

許多住戶由于裝修等原因，會將取暖設(shè)備進(jìn)行隨意的位置變換，或者私改其循環(huán)方式，譬如將普通暖氣私改成地?zé)幔瑢⒃瓉碓趶N房內(nèi)的暖氣改至陽臺處等等。這些做法極易導(dǎo)致取暖設(shè)備的環(huán)路出現(xiàn)問題，和水利分配的失調(diào)，進(jìn)而產(chǎn)生“走水慢”的現(xiàn)象，使得家中溫度一直不高。

對此，建議熱用戶將系統(tǒng)改成原狀態(tài)，或者請供熱部門幫助提供相應(yīng)的解決方案。

太熱咋辦

可關(guān)掉一檔可控閥門?開窗不可取

除了用戶常見的家中溫度不足外，還有一部分用戶會遇到冬季家中太熱的現(xiàn)象。

對此，如果家中溫度太高，對于人體正常健康也是不利的，用戶應(yīng)該聯(lián)系供熱企業(yè)將閥門關(guān)小一些。有些用戶家中的供暖閥門是可控的，可以關(guān)掉一檔。但并不建議采用開窗降低室溫的方法，“這樣并不健康，是容易導(dǎo)致居住的居民感冒的。”

室溫多少合適

健康室溫?21℃到22℃

冬季室溫太低或者太高讓人都不太舒服，那么多少溫度合適？對此通常認(rèn)為冬季室溫如果恒定在21℃到22℃是最為適宜的。對于較敏感的人來說，太高或者太低都會使人產(chǎn)生不適，但并不一定有一個明確的溫度界限。對于體感溫度適宜范圍還要因人而異。例如對于經(jīng)常參加戶外體育鍛煉的人來講，即使室溫稍微低一些，也能有較好的抵抗能力。

穿衣建議：對于冬季室內(nèi)穿著，這主要取決于每個人的差異。在有孩子的家中，應(yīng)注意不要讓室溫變化太過明顯，對于活潑的孩子來說，運(yùn)動量可能會相對較大，因此在室內(nèi)沒有必要穿著很厚，既不方便兒童活動，又容易導(dǎo)致出汗，進(jìn)而誘發(fā)感冒等疾病。他建議冬季在室溫正常的情況下，孩子在家中穿著普通的線衣線褲就可以了，或者再加一個小外套。

對于老年人冬季室內(nèi)的穿著，“增減一定要及時”。因為老年人對溫度大多相對敏感，并且由于老年人普遍體質(zhì)較弱，極易誘發(fā)各種冬季疾病。因此，老人在冬季一定要多關(guān)注室內(nèi)的溫度變化，隨著自身感受而增減衣物，不要怕麻煩，以免誘發(fā)身體不適。

咋用溫度計

別掛在“冷山”一側(cè)墻上

供暖期即將開始，很多居民家中都會掛起一支溫度計，既是對室內(nèi)溫度的一種提示，也是對供暖效果的實(shí)時監(jiān)測。但是面對著市場上琳瑯滿目的溫度計，在購買時該如何挑選呢？記者在長春市的一家中型超市內(nèi)找到了正在出售的幾種溫度計，分別是售價較為低廉的家用酒精柱狀溫度計、便攜式圓形溫度計以及懸掛式多功能盤狀溫度計。

價格

廉價的僅幾元錢

據(jù)售貨員介紹，家用酒精柱狀溫度計是最簡單、最便宜也最常見的，通常售價在3元到6元不等，多為塑料材質(zhì)。記者隨意挑選了一支后觀察發(fā)現(xiàn)，這種溫度計上的玻璃管內(nèi)為紅色酒精柱，玻璃管兩側(cè)標(biāo)有刻度，范圍從零下40℃到零上50℃。“這種溫度計是家中最常見的，因為它比較便宜。家里掛一支，需要的時候測一下室內(nèi)大概溫度，也不要求特別精確，所以家用也是足夠的。”該超市的售貨員表示。

高檔的30元至50元

在普通溫度計旁邊懸掛的是多功能盤狀溫度計，售價要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通的酒精柱狀溫度計，在30元至50元不等。記者在采訪時遇到了一位正要購買該種溫度計的顧客。“我覺得還是買稍微好一點(diǎn)的，雖然太專業(yè)的我不懂，但是溫度計畢竟不是只用一個冬天。價格高、做工精良的肯定在測溫上也更為精確，我覺得不差這幾十塊錢了，既然要監(jiān)測家里的室溫，就應(yīng)該買準(zhǔn)確一些的。況且這種多功能的還對室內(nèi)溫度有一些人性化的提示，同時有測量濕度的功能，挺方便的。”該名顧客說。記者通過觀察發(fā)現(xiàn)，這名顧客所指的盤狀溫度計上對于不同溫度區(qū)間都作了提示。譬如，對18℃到25℃區(qū)間以綠色提示語標(biāo)注著“舒適溫度”的字樣，而超出25℃的部分以黃色提示語標(biāo)注為“炎熱”，低于18℃的區(qū)間標(biāo)注為“寒冷”。

試驗

不同溫度計顯示差2℃

記者在市場上隨機(jī)購買了價格從5元到40元不等的家用溫度計共3支，并將這3支溫度計同時從室外帶到了室內(nèi)。3分鐘后，3支溫度計上顯示的數(shù)據(jù)并不相同。售價為5元的家用酒精柱狀溫度計上顯示室內(nèi)溫度為24℃；便攜式圓形溫度計上顯示為23℃；多功能盤狀溫度計上顯示溫度約為20.5℃。

在經(jīng)過了近半個小時后，記者再次觀察3支溫度計發(fā)現(xiàn)，便攜式圓形溫度計和多功能盤狀溫度計的溫度逐漸趨于接近，最終溫度顯示均為22℃。而家用酒精柱狀溫度計卻與另兩支溫度計顯得“格格不入”，溫度雖有少許變化，但也僅下降一點(diǎn)點(diǎn)，最終溫度顯示仍接近24℃。

專家

溫度計擺放有竅門

對于如何挑選家用溫度計，一般常用的有水銀溫度計和酒精溫度計兩種，如果僅僅是在冬季用來測量家庭室溫，那么普通的溫度計就可以滿足使用了。但提醒廣大市民朋友，選擇溫度計的時候一定要選擇正規(guī)廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品，確保產(chǎn)品的質(zhì)量。

對于靈敏的溫度計，擺在不同的位置顯示出的溫度可能會有不小的差異。對于測溫來說，如何擺放溫度計可以獲得更為客觀的數(shù)據(jù)呢？對于家中日常測溫來講，不應(yīng)該把溫度計掛在“冷山”一側(cè)的墻上，也不應(yīng)該將溫度計對著家中的門懸掛，因為這兩種情況有可能影響到測溫的準(zhǔn)確性，測量到的數(shù)據(jù)結(jié)果較易波動。最好的懸掛高度應(yīng)該在離地面1.5米處，大約為正常住宅墻壁高度一半的位置，將溫度計懸掛在這個高度是最能客觀顯示出家中實(shí)際溫度的，這樣獲得的測溫數(shù)據(jù)也最為可靠、有效。

測溫和退費(fèi)

請您看好以下程序

關(guān)于測溫和退費(fèi)問題，整個過程需要走正規(guī)程序。

市民家中溫度低的情況，供熱企業(yè)首先會針對現(xiàn)象進(jìn)行認(rèn)真的排除，找出供暖不理想的原因。舉個例子說，如果家中不熱，而鄰居家冬季溫度很高，說明供熱企業(yè)提供的熱度是足夠的，因此，不應(yīng)該是供熱溫度不夠造成的。如果用戶表示自家的暖氣內(nèi)有流水的聲音，說明熱水已經(jīng)到達(dá)了用戶家中。那么排除了這兩點(diǎn)后，可以認(rèn)定的就是，問題出在用戶家。此時，用戶應(yīng)該解決的問題就是檢查一下自家采暖設(shè)備是否有堵塞等現(xiàn)象，解決供暖問題。

如果用戶在供暖期內(nèi)想測溫，應(yīng)該和供熱企業(yè)聯(lián)系，供熱企業(yè)會及時上門。但供熱企業(yè)上門首先要做的通常是查找、排除問題，盡量找出解決問題的辦法。如無法解決，則用戶可以聯(lián)系測溫服務(wù)部門，如各區(qū)的住房和公用事業(yè)服務(wù)中心上門進(jìn)行測溫。測溫通常使用專業(yè)的測溫槍，由測溫工作人員在房屋中間進(jìn)行取溫，測量結(jié)果需要住戶、供熱企業(yè)、測溫部門三方共同簽字。對于測量生效的結(jié)果將備案。今年，長春市在社區(qū)配了318名公用事業(yè)專干，他們也承擔(dān)熱用戶室內(nèi)測溫工作，百姓如果覺得溫度不達(dá)標(biāo)，也可以找他們測溫。

對于退費(fèi)問題，退費(fèi)通常是在供熱期結(jié)束后進(jìn)行。在供熱期間，如用戶對于供熱服務(wù)有異議，應(yīng)該在供熱期的每個月內(nèi)至少安排3次以上的測溫，如果3次測溫都能證明室溫不能達(dá)標(biāo)，則可以持簽有用戶、供熱企業(yè)、測溫部門三方簽字的測溫單辦理退費(fèi)。退費(fèi)可以在供熱企業(yè)的收費(fèi)窗口辦理。如供熱企業(yè)在用戶提供的手續(xù)俱全的情況下仍不辦理退費(fèi)，則可以聯(lián)系各區(qū)的供熱辦進(jìn)行督辦，如供熱企業(yè)仍不退費(fèi)，用戶則可以走法律程序。